االذكاء التنافسي بحث حول دراسة و تحليل السوق

الاستخبارات التنافسية لأبحاث السوق المتقدمة

البعض يسميها التجسس. بالنسبة للآخرين ، فإن الذكاء التنافسي مرادف لأساس قوي للتخطيط الاستراتيجي للأعمال.

 ما لم تقوم بجمع ومراجعة بعض المعلومات على الأقل عن منافسيك ، فمن المرجح أن تسقط كفريسة سهلة في النهاية.

لنواجه الأمر؛ إلا إذا كنت تبيع بوسيلة لم يسمع بها أحد من قبل ، فإن شخصًا آخر يلاحق نفس السوق. هذا يعني أنه حتى لو كان منتجك متفوقًا اليوم ، فقد يأتي منافس من شأنه أن يفعل ذلك بشكل أفضل ويدفعك إلى الهامش.

لكن هذا لن يحدث لك. اذا كنت ملما بالاستخبارات التنافسية التي ستساعدك على إجراء أبحاث السوق المتقدمة.

أبحاث السوق في أهم جوانب العمل ، من تحديد وتحليل المشهد التنافسي إلى فهم حملات تسويقية محددة تقود نمو منافسيك.

اولا: المشهد التنافسي

السوق المستهدف الخاص بك هو أكثر من مجرد أشخاص تريد الوصول إليهم. اللاعبون الرئيسيون (تلك الشركات الأخرى المؤثرة بالإضافة إلى القادمين الجدد) يلعبون دورًا مهمًا في تشكيل نجاحك.

نتيجةً لذلك ، لا ينبغي عليك فقط البحث في السوق أو حجمه أو قطاعات العملاء ولكن أيضًا فهم كل الأعمال التجارية التي تريد التغلب عليها.

ثانيا: اتجاهات السوق

في العمل ، التوقيت هو كل شيء. والبقاء على قمة  السوق الموسمية، والاتجاهات الجديدة ، واهتمامات الجمهور الناشئة هو أمر بالغ الأهمية للتواصل مع السوق بشكل فعال.

يجب عليك قياس التحولات في اهتمامات الجمهور ومراقبتها باستمرار لتخطيط الاستراتيجيات التي تقدم الرسالة الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. لحسن الحظ ، يمكنك تحديد تلك عن طريق تحليل ما تنشره العلامات التجارية الأخرى حول مواضيع ذات صلة بما تبيعه. توجد العديد من الأدوات لمساعدتك في ذلك. ومع ذلك ، يمكنك استخدام ثلاثة  ادوات، على وجه التحديد

تنبيهات جوجل

تتيح لك أداة محرك البحث مراقبة الويب بحثًا عن محتوى جديد حول موضوع يثير اهتمامك. هذا يمكن أن يكون أي شيء ، بالطبع - ترفيه ، هوايات أو أي موضوع آخر ، في ذلك. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام الأداة لمراقبة ما يقال عن فئة المنتج أو علامتك التجارية أو منافسيك.

تنبيهات Talkwalker

تنبيهات Talkwalker تعمل بشكل مشابه لأداة Google. تشمل نتائجها أيضًا التغريدات ، مما يؤدي إلى توسيع نطاق الأفكار التي يمكنك التراجع عنها.

SEMrush السوق إكسبلورر 

وهي طريقة أخرى للكشف عن اتجاهات السوق من خلال تحليل ديناميات حركة الصناعة ومصالح الجمهور. هذا ما يمكن أن تكشفه هذه الأداة .

ثالثا: أخبار السوق والمنافسين

كل يوم وكل ساعة ، يقوم منافسيك بإنشاء محتوى جديد. في حين أن بعضها ينتهي في مدوناتهم ، فقد تظهر مقالات أخرى في أهم المنشورات الصناعية وغيرها من المنافذ.

لا أحد لديه الوقت للاستمرار في زيارة مدونات الشركة المتعددة مرارًا وتكرارًا لتحليل المحتوى الذي ينشرونه. الخيار الأفضل هو استخدام أداة لمراقبة خلاصاتها ، وكذلك المواقع الصناعية الكبرى الأخرى ، وهنا إحدى الأدوات التي نستخدمها من أجلها.

Feedly

 سهلة الاستخدام بشكل لا يصدق ، ومع ذلك فهي قارئ تنبيهات وأخبار متعددة الاستخدامات. يتيح لك متابعة المدونات والمنشورات والحصول على تحديثات منتظمة لأي محتوى جديد ينشرونه. يمكنك أيضًا التجميع حسب القناة ، مما يجعل من السهل تتبع منافسين محددين.

رابعا: استراتيجيات التسويق الرقمي للمنافسين وتكتيكاتهم

ما هو أقصر طريق لفهم عملائك واحتياجاتهم وتفضيلاتهم وسلوك الشراء؟ إنه أمر بسيط ، انظر إلى ما يفعله منافسيك ، خاصة ، أي من استراتيجياتهم تولد أهم النتائج.

من خلال تحديد أفضل قنوات الزيارات ومستويات الحركة والمشاركة وحتى بنية الموقع ، يمكنك تحديد الاتجاهات لاستخدامها في استراتيجيات التسويق الخاصة بك.

على سبيل المثال ، معرفة القنوات التي تجلب أكبر عدد من الزيارات إلى موقع منافسك سوف يكشف عن المكان الذي يجب أن تركز فيه جهودك. يساعدك فهم البلدان التي تأتي منها أفضل حركة مرور على التخطيط لحملات التسويق الدولية. تمنحك البيانات اتجاهات لحملات التسويق.

خامسا: رحلة الزبون

قد يكون الطريق إلى الشراء عبر الإنترنت مربكًا للعملاء الذين لا يعرفون من أين يشترون. لكن الأمر مربك أكثر بالنسبة إلى العلامات التجارية التي تكافح من أجل فهم حصتها الحقيقية في السوق. لا يعرفون مواقع الويب أو المعلومات التي يتعامل معها عملاؤهم قبل الشراء وأين يدخلون (أو يسقطون) رحلة شراء العميل.

عليك جمع جميع البيانات لتتبع منافسيك ، ومعرفة أين يشتري جمهورك ، واكتشاف كيفية الوصول إليهم.

سادسا: استراتيجيات البريد الإلكتروني

البريد الإلكتروني هو قناة مهمة لتواصل العملاء والمشاركة والمبيعات. منافسيك قد يكون الاستفادة الكاملة منه. يمكن أن يرسلوا عروضاً ترويجية لا تقاوم ، ويعلنون عن منتجات جديدة ، ويستخدمون العديد من الاستراتيجيات الأخرى لإشراك المزيد من المشتركين.

عليك معرفة عروض منافسيك ، العروض الترويجية ، وإعلانات المنتجات . ويمكنك القيام بذلك  الاشتراك بنشاط في النشرات الإخبارية الخاصة بهم اواستخدام بعض الادوات المدفوعة.

سابعا: تسويق الفيديو

يمكن للفيديو تعزيز المشاركة والتعرف على العلامة التجارية والتحويلات وتحقيق إيرادات ، ولكن بشرط أن تفعل ذلك بشكل صحيح. المشكلة بالنسبة لمعظم الناس هي تحديد ما إذا كانت استراتيجيات تسويق الفيديو الخاصة بهم تعمل بشكل جيد أم لا

ثامنا: التغييرات في الموقع

الدور الحاسم الذي يلعبه موقع الويب في التحويلات ونمو الأعمال لا يمكن دحضه. مع ذلك ، يمكنك جذب الجمهور المستهدف ونقل رسالتك اليهم. وهو المكان الذي تقدم فيه عروضك وإقناعه الجمهور بالتحويل لمنتجك، سواء كان الشراء مباشرةً أو مع استفسار.

هذا يعني أيضًا أنه (على الأرجح ، أنت (والمنافسون) ستختبر وتجرب طرقًا جديدة لتحسين موقع الويب للوصول إلى أهداف التحويل الخاصة بك. بطبيعة الحال ،

تاسعا: البنية التحتية

إن معرفة مقدار الأموال التي يستثمرها منافسيك في البنية التحتية السحابية والمنتجات الرقمية يمكن أن يلقي الضوء على استراتيجياتهم. على سبيل المثال ، معرفة نظام البريد الإلكتروني الذي يستخدمه المنافسون وخطة الأسعار المحددة التي يمكن أن يشيروا إلى مدى استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بهم. ستستخدم الشركة التي تستخدم نظام أساسي للبريد الإلكتروني على الخطة المجانية القناة بشكل مختلف عن تلك التي تحتوي على نظام أساسي شامل.

عاشرا: تسعير التجارة الإلكترونية وذكاء المنتج

أصبحت التجارة الإلكترونية سوقا مزدحما. لسوء الحظ ، مع وجود العديد من المتاجر عبر الإنترنت التي تبيع المنتجات نفسها ، فإنك تواجه منافسة قاسية في الأسعار. نتيجة لذلك ، يتعين عليك تغيير الرسوم بشكل متكرر لتقديم دائمًا الأسعار الأكثر إقناعًا في السوق.

المشكلة هي أن مراقبة أسعار منافسيك كل يوم مهمة مستحيلة. كيف يمكنك أن تفعل ذلك وتتبع الآلاف من المنتجات عبر العديد من المتاجر؟

ويوجد ادوات تساعك بذلك مثل Prisync و  BlueBoard